不少企业引入自动排班系统后，因 “不知从何下手” 导致落地慢，比如 “不会生成班次需求”“不知道怎么设置匹配规则”，最终又回到 “人工排班” 的老路上，核心实操痛点是 “无清晰步骤、功能不会用”。

盖雅自动排班系统：3 步轻松落地，无需复杂培训

盖雅以 “轻量化” 为设计原则，排班经理只需 3 步即可完成排班，全程依托系统功能，无需复杂操作：

第一步：生成班次需求 —— 按 “业务场景” 配置，支持模板复用

进入盖雅自动排班后台，按 “组织（如狮山路分店）、员工（主次岗）” 维度定义排班任务，比如 “COLD 岗位、FOH 岗位” 分别配置对应的班次类型。

设置 “部门所需人头数”，可手动编辑或批量导入需求数量，例如 “2024-09-06（周五）COLD 岗位 S 中班 3 需 2 人”。

若需长期使用相同需求（如每周周末班次需求固定），可将当前需求 “另存为模板”，后续排班直接 “引用模板”，减少重复操作。

第二步：匹配员工 —— 用 “优先排班引擎”，1 步筛选最优人选

进入【优先排班引擎】，在 “优先级列表” 中自定义匹配规则，可选择：

员工属性规则：如 “每周排班工时最少优先”“时间可用性匹配度最高优先”“需持有 XX 技能证书优先”

班次属性规则：如 “主岗任务优先”“班次时长＜8 小时优先”

选择 “排班目标”（成本优先 / 效益优先 / 员工满意度优先），比如 “控制人力成本就选‘薪资越低优先级越高’+‘成本优先’”。

系统自动按规则筛选员工，生成 “推荐人员列表”，排班经理可查看 “员工技能、工时、可用性”，确认后点击 “分配” 即可完成员工与班次的匹配。

第三步：调整班表 —— 用 “度量指标卡”，快速定位问题并优化

排班完成后，进入【度量指标卡】，配置需查看的核心指标，包括 “人工需求时数、排班工时、实际工时、超出工时、不足工时、服务水平”。

系统用不同颜色标注指标状态（如红色代表 “不足工时”，绿色代表 “服务水平达标”），排班经理可快速定位 “排班覆盖率低” 的区域，比如 “9 月 10 日晚班不足 1 人”。

若发现问题，可直接在系统中调整：比如 “晚班空缺” 可发布开放班次，员工申请后审核通过即可补岗；若 “某员工工时超支”，可重新匹配 “工时较少的员工” 替换，确保排班合规高效。