“亲，您的618包裹正在派送中，请注意查收”。今天早晨，小雅还没到公司就收到消息，昨晚才下单的包裹，竟先一步送达了。如此高效的速度背后，仓储配送这一环节不容忽视。每年618购物狂欢节的成交额都在不断刷新，产生的快递包裹量也在不断打破记录。面对订单数量疯涨、物流仓库爆仓、货物堆积如山，仓储物流行业是如何应对618这场硬仗的？
盖雅客户案例
今天为大家介绍的是一家新锐消费品牌旗下的物流事业部，只对企业自营产品进行仓储和物流服务。作为行业TOP商家，面对618大促，自然是紧锣密鼓地备战。高效物流速度的背后，离不开对劳动力的精益管理。
以下四个业务场景和解决方案特点鲜明，效果显著：
小时工降幅高达18%
双11，618，以及其他各种灵活促销发生时，正式员工远不能满足工作量要求，需要引入多种灵活用工的方式。因为招人难的问题，仓储企业往往在于寻求更多的人数，而忽略了提升小时工的效率。做得好的企业，会对小时工的出勤工时、工作内容、产出结果做实时、精细的统计分析，并不断调整、优化薪资激励。比如：该企业现场实时记录员工在拣货岗位的工作时长和拣货数量，通过大屏幕看板不断更新排名，显示哪些员工用时短、产出多、效率高，并在当天工作结束后，公布最终结果。第一名奖励1000元、第二名800元、第三名500元，后续名次也有不同的奖金。这个管理方式的价值非常显著，同样的工作量，过去一天需要增加2,700名小时工，现在降到2,200人，降幅高达18%。借助盖雅精益工时和即时激励管理软件，让员工看得见过程、看得见结果、看得见排名，真正地激活员工。
大幅提升临时工入职效率
企业拥有1,000名左右自有员工，平日临时工几十到上百不等，618、双11等销售高峰期，临时工最多可达每天近3,000人。每位临时工入职时，需要通过手机进行人脸识别和一系列线上操作，而较多一线员工对电子设备和APP不熟悉，导致运营效率低下和人员流失。盖雅通过临时工身份证快速入职 打卡一体化流程，大大提升一线的运营效率，减轻HR的工作量。
排出更合理高效的班次
企业原有排班都是固定班次，上下班时间和班次长度固定，存在人员浪费的时间段。通过盖雅智能排班云，结合业务预测和劳效标准，可以排出满足订单需求和工时优化的班表，智能算法同时考虑员工的技能熟练度、时间可用性，对关键核心岗位安排绩优员工，采用工作日多安排正式工、周末多安排小时工等综合手段，让排班变得合理高效。
实时调整人员岗位安排
仓储物流企业人员众多、分布散而广，双十一、618等各种灵活促销活动的开展，都会导致仓储现场的业务高峰不断发生变化，有的区域可能人手不足，而其他区域人员富余，这就需要实时调整人员安排，以便适应最新情况。
盖雅的精益工时云实时采集各类岗位和任务工时，并实时进行效率计算，通过现场看板反馈动态效率数据，主管随时知晓人员的分布和使用状况，从而能对不同区域岗位的人员做实时调度。
盖雅工场是一家提供全球劳动力管理云服务的中国公司，以「科技让劳动力更高效」为使命，通过劳动力管理和灵活用工云平台，助力全新劳动力结构下的企业数字化转型。
盖雅为仓储物流量身定制了全流程劳动力管理解决方案。通过五大步骤，帮助企业适应最新业务情况、降低运营成本、提高综合服务品质。
- 第一步：给员工建立技能标签档案，区分技能熟练度和是否会多技能，在排班时自动调用和匹配，业务高峰时段优先考虑高技能员工；
- 第二步：通过全自动实时考勤管理，完成出勤、加班、假期等计算，提高处理效率和准确性，避免人工干预；
- 第三步：增加多种班次，比如错峰班和大小时长的灵活班次，满足业务量波动需求；同时打破传统的部门和工种的壁垒，实现劳动力资源池共享，达到人员排班均衡，整体降低劳动力成本；
- 第四步：通过精益工时管理和活动追踪管理，实时采集各类任务工时，并结合完成工作量进行效率计算，然后通过现场看板实时呈现动态效率和当日薪酬结果，形成对员工的正向激励，促进员工自我驱动；
- 第五步：运用智能排班，结合业务预测和劳效标准，自动排出满足订单需求和工时优化的班表，在成本可控的前提下保障定单高质量及时交付。
盖雅工场在仓储物流行业服务多家中大型企业，以资深的经验和行业洞察，能够准确保证客户项目快速上线和稳定使用，为企业带来更多价值，助力全新劳动力结构下的企业数字化转型。劳动力管理，盖雅搞得定。
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