一场聚焦出海破局的HR行业盛会圆满落幕
4月28日，香港SAP HR Connect活动在香港喜来登酒店圆满落幕，活动以“连接人才、业务与目标”为核心，汇聚行业大咖与企业管理者，旨在破解企业人员、系统与流程脱节难题，助力企业实现高效协同发展。
作为SAP金牌合作伙伴、亚太领先的劳动力管理平台，盖雅工场CMO 李炜受邀出席，以《Who Works When Matters: AI-Driven Workforce Operations》为主题，带来20分钟实战分享，聚焦香港市场劳动力管理痛点，为出海中企及本地企业输出合规高效的干货解决方案。
出海中企布局香港，深陷双重核心困境
在分享开篇，李炜就直击HR管理领域的深层痛点，也是与会CHRO、HR总监等高管普遍面临的困境。
他抛出一个核心疑问：“很多企业完成HR数字化转型后，能清晰掌握员工绩效、技能等‘谁（WHO）’的核心数据，却不知道这些核心员工，在客流高峰等关键时段是否在岗服务客户？”
而这一痛点，在香港市场尤为突出，在港企业更是深陷“双重困境”，举步维艰。
第一重困境：劳动力短缺的结构性难题。据香港政府统计处数据，到2028年，香港将面临18万名劳动力缺口，单纯依靠招聘，根本无法从根源上解决问题。
第二重困境：合规要求升级的管控压力。今年1月18日正式生效的“468规则”，以四周为滚动周期，兼职员工工作满68小时即可享受法定福利，对企业兼职人员调度、工时管控提出极高要求。
“很多企业管理着遍布多地点的上千名兼职员工，却无法实时掌握谁即将达到68小时工时阈值。”李炜强调，手动管控不仅低效，更易引发合规风险，造成月末混乱与法律责任，在双重压力下，低效调度就是浪费核心生产力。
AI驱动，填补人才战略与一线执行的缺口
面对双重困境，盖雅工场给出了明确答案：AI驱动的劳动力运营，正是出海中企破局的关键。
作为SAP金牌合作伙伴，盖雅工场的核心价值，正是协同SAP SuccessFactors，搭建人才战略与一线执行的桥梁。
盖雅工场解读道：“SAP SuccessFactors是搭建人才战略的绝佳工具，而盖雅则负责捕捉一线劳动力数据的‘第一公里’，并将合规高效的调度结果反馈回SAP系统。”
无需中间件、无需单独数据库，通过标准API即可直接对接SAP SuccessFactors员工数据，让人才数据流入盖雅智能调度引擎，再将调度结果同步回SAP，精准解答“最优秀的人该在何时、何地工作”的核心问题。
三大实战案例，见证解决方案落地力量
为让干货更具落地性，盖雅工场在现场分享了三个真实案例，覆盖3C零售、香港快餐（QSR）、香港物业管理三大出海中企高频布局行业，用实际成果证明解决方案的价值。
案例一：3C零售行业——盘活人力，提升销售转化
某全球3C电子品牌，在大陆布局数百余家授权门店，曾因无法匹配顶尖销售与高峰客流，门店转化率差距悬殊，且近30%的排班需手动调整。
盖雅智能调度系统部署后，可按小时精准预测客流，匹配员工绩效与工作时段，最终实现全网络销售转化率提升10%以上，既盘活了现有人力，也增强了核心员工的归属感。
案例二：香港快餐行业——合规前置，解放管理精力
香港金钟中心某全球快餐连锁旗舰门店，高峰时段每小时服务超1000名顾客，需调度100余名员工满足15种不同技能需求，同时需严格遵守468规则。
盖雅系统可按30分钟为单位匹配技能与客流，实时预警工时阈值，让门店从“月末合规救火”转变为“事前预防合规”，管理者得以从繁琐的排班表中解放，专注客户服务。
案例三：香港物业管理行业——管控风险，降低人力成本
香港某大型物业管理集团，人力成本占总成本的60%，且需严格满足各物业人员配置要求，一旦缺人就可能面临高达月服务费1.5至2倍的罚款。
盖雅解决方案的实时可见性与智能调度功能，让企业可实时监控各物业人员配置，及时调派人手，彻底消除缺人风险，更实现了人力成本的提前管控，为业务拓展提供底气。
以专业践承诺，与在港企业共赴合规高效之路
分享最后，李炜抛出三个值得所有HR管理者深思的问题，再次直指核心痛点，引发全场共鸣。
你知道哪些一线员工能力最强，且会在本周六高峰时段在岗吗？你能实时掌握哪些员工即将达到468规则的工时阈值吗？HR是否拥有一线实时可见性，真正成为业务的战略伙伴？
此次亮相SAP HR Connect，对盖雅工场而言，不仅是一次干货分享，更是一次与行业同仁深度交流、传递价值的契机。
盖雅工场深耕劳动力管理领域17年，服务全球1800余家企业、覆盖34个国家和地区，每天管理超700万名员工的工时与调度，不仅带来成熟的智能劳动力管理解决方案，更希望将多年的出海服务经验，转化为与客户共进退的底气。
未来，盖雅将继续以SAP金牌合作伙伴的身份，依托专业解决方案，助力更多出海中企在香港市场实现合规运营、降本增效，让人才战略真正落地到一线，解锁劳动力运营的全新价值。
《2026出海劳动力管理白皮书》
在2026年度，盖雅工场重磅发布《2026全球劳动力管理白皮书》。
在过去十年，盖雅已经服务了极兔速递、伊顿、阿特斯、玲珑轮胎、健合等数百家全球化企业，协助他们通过数字化管理全球员工，业务覆盖了全球34个国家和地区。
基于这些实战积累，我们萃取了这份《2026全球劳动力管理白皮书》，旨在为身处“深水区”的中国出海企业，提供一份破局“管人”难题的生存指南。
关于盖雅工场
盖雅工场专注于解决企业在劳动用工方面的四大问题：「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」「怎样找到人」，利用科技手段预测劳动力需求并排班，优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力，管理多样化劳动力队伍的出勤与时间，分析并提升劳动力效率与销售效能，同时连接劳动力市场中的企业与一线员工，实现降本增效、满意合规。
目前，盖雅工场的客户分布在全球34个国家与地区，每天，全球1,800余家客户的700余万员工使用盖雅提供的实时考勤、智能排班、精益工时、技能管理、激励性薪酬等数字化服务。
劳动力管理，盖雅搞得定。
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